1. Въведение

Настоящите Общи условия уреждат правилата и условията за ползване на уебсайта и онлайн магазина strive.bg (наричан по-долу „онлайн магазин“). Моля, прочетете внимателно тези условия преди да използвате нашия уебсайт и да направите поръчка.

Ако не сте съгласни с тези условия, моля, не използвайте този уеб сайт.

С регистрирането, разглеждането или покупката на продукти от онлайн магазина, Вие се съгласявате да спазвате настоящите Общи условия.

2. Дефиниции

• “Продавач” е “Страйв Спорт” ЕООД, ЕИК: 208013286, със седалище и адрес на управление: гр. Пловдив, ул. Васил Соколов 9. Продавачът е лицето, с което Потребителят сключва договор за продажба от разстояние на конкретна стока (артикул) в електронния магазин strive.bg.
• “Потребител” или “Купувач” (клиент) – всяко физическо или юридическо лице, което разглежда уебсайта или прави покупка чрез онлайн магазина.
• “Онлайн магазин” е уеб платформата за търговия strive.bg, която Купувачът използва за сключването на договор за покупко-продажба на стоки предлагани от strive.bg. Тя е собственост и под управлението на Продавачът.
• “Стока/Продукт” – всеки артикул, предлаган за продажба на уебсайта.
• “Поръчка” – действие от страна на потребителя, изразяващо желание за покупка на продукт(и) от онлайн магазина.
• „ДОГОВОР ЗА ПРОДАЖБА” – сключеният от разстояние чрез настоящия електронен магазин договор за покупко-продажба на стока между Продавач и Потребител.
• „КУРИЕР” е търговец, който физически доставя закупената стока от онлайн магазина до посочен от купувача адрес.

3. Общи условия за използване на онлайн сайта

Продавачът има правото да променя цените и наличностите на предлаганите стоки по собствена преценка, без предварително уведомяване. Потребителят е длъжен да заплати цената, която е била актуална по време на заявката, на желаната стока. Съобщението за намаление на цените става с поставяне на новата цена под или до старата, като последната е задраскана.

Продавачът е длъжен след получаване на поръчка от Клиента, да му достави желаната стока или да информира Клиента за др. обстоятелства, свързани с същата поръчка.

Продавачът не гарантира пълно съответствие на представените на сайта артикули – възможно е разминаване в цветовата гама на продуктите показани на снимките в онлайн магазина и начина по който излгежат на живо.

Продавачът не носи отговорност за допуснати неточности, грешки и/или промени в съдържанието на онлайн магазина. Възможни са корекции на цените в магазините, както и промяна в дизайна на продуктите.

Всички обявени цени са в български левове с включен ДДС.

Всички текстове, изображения и мултимедийно съдържание в онлайн магазина са собственост само и единствено на “Страйв Спорт” ЕООД.

Забранено е копирането, предаването, разпространението, преработката и съхраняването на част или на цялото съдържание в каквато и да е форма без предварителното писмено съгласие на “Страйв Спорт” ЕООД. За сигнали и допитвания – info@strive.bg

4. Поръчка на продукти и Регистрация

Потребителят може да направи поръчка без регистрация (само с необходимите данни за самата поръчка) или чрез създаване на личен профил в уебсайта.

Всеки продукт има бутон за добавяне в “количката”, а в нея такъв за завършване на поръчката.

За да бъде направена поръчка от онлайн магазина, Потребителят трябва да посочи – валиден имейл адрес, вярно попълнен и действителен адрес за доставка, вярно попълнени данни за контакт с Купувачът – две имена и телефон за връзка.

При успешно направена поръчка, Потребителят получва потвърждение с имейл на посочения от него в поръчката имейл адрес. Имейлът за потвърждение включва информация за поръчката, датата на създаване и нейният номер.

В случайн, че поръчката не може да бъде изпълнена поради обстоятелства от всякакво естество – липса на наличност, размер и др., представител на онлайн магазина ще се свърже с Купувачът, за да уточнят промени по поръчката или да я анулират.

Поръчки в онлайн магазина могат да бъдат направени по всяко време, в което той е достъпен онлайн. Продавачът не носи отговорност при липсата на необходимата техника и условия за достъпването на онлайн магазина от Купувачът.

Поръчките се обработват само в посочените на сайта работни дни тук.

Купувачът има право да се откаже от поръчката си чрез обаждане или изпращане на имейл на посочените за целта телефон или имейл адрес в нашата страница за контакти.

Регистрация в онлайн сайта може да бъде осъществена от формата за регистрация. Необходимо е само да бъде попълнен имейл адрес.

Потребителят носи отговорност за предоставената информация при регистрация, като същата трябва да бъде точна и актуална. Продавачът не носи отговорност за неправилно подадена информация.

При посочени неверен или сгрешен адрес, лице за контакти и/или телефон при създаване на поръчка, Продавачът чрез “strive.bg” не е обвързан от каквото и да е задължение за изпълнение на поръчката.

Личните данни, предоставени от потребителя, се обработват съгласно Политиката за поверителност на онлайн магазина.

Всяка поръчка се обработва в рамките на 1 до 3 работни дни.

5. Доставка

Доставката на направени поръчки в онлайн магазина се извършват само в работни дни и според графика на избрания при поръчката доставчик.

Станартното време за доставка е между 1 и 3 работни дни от денят на потвърждение на поръчката. Този срок може да бъде удължен по време на по-натоварени кампанийни периоди, национални празници или лоши метеорологични условия.

Продавачът не носи отговорност за забавени доставки по вина на избрания в поръчката доставчик.

Доставката ще бъде извършена съобразно посочените в поръчката данни за контакт.

Купувачът се съгласява да осигури достъп и възможност за получаване на стоката.

Продавачът не носи отговорност за провалени доставки по вина на Купувачът.

Допълнение към условията за доставка може да откриете тук.

6. Плащане

Купувачът се задължава да плати цената на продуктите и доставката от своята поръчка според условията, описани в информацията за направената поръчката.

Начините на плащане са описани в страница Доставка и плащане.

7. Отказ от договора за покупка

Купувачът има право в срок не по-дълъг от 14 дни от датата на получване на своите продукти от направената поръчка, без да дължи обезщетение или неустойка и без да посочва причина, да върне получените артикули на адреса, от който са му изпратени същите или на посочения за целта адрес в нашите Условия за връщане.

Отказ от договора може да бъде направен и при доставяне на стоката(при куриера) по желание на Купувачът.

Продавачът възстановява всички суми, получени от потребителя за направена поръчка след отказ от договора за покупка в случайнте описани по-горе.

При отказ от договора Купувачът е длъжен да върне закупената стока в ненарушен търговски вид според описаните Условия за връщане.

При отказ от договора, ако Купувачът е заплатил стоката, му се възстановява сумата за закупените продукти, без доставката (ако е заплатил такава), в срок до 30 /тридесет/ дни от отказа от договора според описаните по-горе условия.

Суми не се възстановяват, докато Потребителят не върне стоката. Ако стоката не бъде върната в 14 дневен срок, отказът от договора не е възможен.

В случай на рекламация съгласно чл. 108 от Закона за Защита на Потребителите (ЗЗП) и при изтичането на законоустановения 6-месечен срок от датата на закупуването на рекламираната стока, доказателствената тежест относно наличието, респ. липсата на претендираното несъответствие се носи от потребителя и същото следва да бъде установено по регламентирания в ЗЗП ред, а именно чрез експертиза в лицензирана лаборатория/институт.

Продавачът си запазва правото да не възстанови заплатената от клиента сума, в случай на нарушено едно или повече условия за връщане на стока.

Правото на отказ от договора за покупка може да бъде упражнено чрез попълване на формуляра за връщане на стоки публикуван в страницата Условия за връщане.

8. Информация за Защита на Потребителите

Повече информация за защита на потребителя и ЗЗП (ЗАКОН ЗА ЗАЩИТА НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ) може да откриете на официалния сайт на Комисията за защита на потребителите (КЗП) тук. https://www.kzp.bg/bg/zakoni-i-reglamenti/

9. Лични данни

При спазване на действащото законодателство и всички клаузи описни на настоящите Общи условия, Продавачът може да използва личните данни на Клиента единствено и само за целите, предвидени в договора.

Предоставянето на личните данни е напълно доброволно от страна на клиента и той може по всяко време да получи информация за използването и обработването на личните му данни, както и да поиска профилът му, съдържащ личните данни, да бъде заличен, като за целта е необходимо да изпрати писмено искане до info@strive.bg. Повече за нашата политика за поверителност ще откриете тук.

С приемането на тези общи условия, потребителят изразява своето безсрочно и недвусмислено съгласие, до евентуална писмена отмяна, че предоставените от него лични данни могат да бъдат събирани, съхранявани, обработвани и използвани от “Страйв Спорт” ЕООД и оторизирани от него трети лица. Данните ще бъдат използвани за правилното изпълнение на договора за продажба от разстояние и доставката на поръчаните продукти, за извършване на бизнес анализи с цел подобряване на предлаганите услуги, за маркетингови и рекламни кампании, както и за анализи и проучвания. Освен това, данните ще служат за предоставяне на информация относно промоции, маркетингови кампании и игри, организирани от “Страйв Спорт” ЕООД, както и за изпращане на електронни съобщения с рекламни цели и директен маркетинг, както и за всички други цели, разрешени от действащото законодателство. Личните данни, които “Страйв Спорт” ЕООД задължително събира във връзка с обработката и доставката на поръчки, са посочени във формуляра за регистрация и в страницата за финализиране на поръчката.

Потребителите могат да получат информация за техните лични данни по всяко време с запитване на info@strive.bg или дo същия имейл адрес да заявят изтриване на своя профил и Всички свързани с него данни в рамките на strive.bg.

При регистрация, Потребителят дава съгласието си да получава брошури и/или известия на своята имейл поща по всяко време.

Всеки Потребител може да се откаже от получването на известия/имейли от рекламен характер със запитване на info@strive.bg или директно чрез линка за отписване оставен в края на всеки рекламен имейл.

Събирането, използването и съхраняването на лични данни се осъществява според описаните клаузи в нашата Политика за поверителност.

10. Промени в Общите условия

Продавачът има право да актуализира и променя настоящите Общи условия по всяко време. Промените влизат в сила от датата на публикуването им на уебсайта.

11. Други условия

Всички спорове, възникнали във връзка с използването на онлайн магазина или покупката на продукти, ще се решават чрез преговори, а при невъзможност – по реда на българското законодателство.

Настоящите Общи условия влизат в сила от момента на публикуването им на уебсайта на онлайн магазина.